Los expendedores funcionan y entregan ticket todos los días del año y a todas horas. En caso de sacar ticket en día festivo, el expendedor le entregará un ticket por el tiempo abonado comenzando desde las 9:00 horas del siguiente día hábil.

El tarjetero de los expendedores es para uso exclusivo con tarjetas monedero expedidas por la empresa concesionaria.

Los expendedores de tickets no devuelven cambio, por lo tanto deberá introducir el dinero exacto dependiendo del tiempo que necesite. Tampoco aceptan billetes, sólo monedas (excepto de 1 y 2 céntimos).

Solamente en caso de haber sido denunciado por haber sobrepasado en menos de 1 hora el tiempo máximo autorizado en su ticket y siempre que no haya pasado ya más de una hora del fin del ticket. En los demás casos (superar el ticket más de una hora, carecer de ticket o estacionar en zona de residentes sin poseer distintivo) no se puede anular.

Los expendedores no procesan información de las denuncias impuestas por los controladores y por lo tanto desconocen si la denuncia es anulable o no, así que siempre aceptan la operación. El proceso de anulación es un proceso informático automático que se realiza posteriormente. Por lo tanto es el usuario, en base a la información del boletín de denuncia quien tiene que decidir si puede anular o no.

Excepto que sea debido a una avería, lo más probable es que no haya introducido el importe exacto. Debe hacerlo así porque los expendedores no devuelven cambio.

La empresa concesionaria no puede hacer devoluciones directamente, excepto que el Ayuntamiento así se lo ordene. Presente un escrito de alegaciones dirigido al Ayuntamiento de Cartagena reflejando su solicitud.

Fuera del horario de aplicación se abre en ventana nueva de la O.R.A. puede usted aparcar sin necesidad de ticket (en zona azul o laboral) o de distintivo de residente (en zona naranja).

Estas fechas, aunque son días señalados, no son festivo, por lo tanto, sí que funciona durante todo el día.

Teniendo tarjeta de residente y estando ocupado todo el estacionamiento de mi zona, ¿se puede estacionar en zona azul?
Su tarjeta de residente sólo le permite estacionar exclusivamente en las calles con zona naranja que correspondan a su zona, nunca en zona azul o en zona naranja, pero en calles pertenecientes a otra zona.
Tengo tarjeta de discapacitado, ¿puedo estacionar en zona de O.R.A.?
Según la ordenanza su tarjeta de discapacitado le permite estacionar en zona de O.R.A., sea del color que sea y sin límite de tiempo.

Tiene que esperar a que el Ayuntamiento le notifique la denuncia en su domicilio (en el domicilio de la persona que figure como propietaria del vehículo). A partir de ese momento dispone de 20 días para pagarla con un descuento del 50%.

Debe realizar un pliego de descargo dirigido al Ayuntamiento de Cartagena, identificando al conductor mediante nombre, apellidos y D.N.I.
He recibido una notificación de denuncia, pero no estoy de acuerdo con la misma. ¿Se puede reclamar?
Puede presentar en el Registro General del Ayuntamiento de Cartagena un pliego de descargo debidamente cumplimentado, exponiendo las alegaciones y adjuntando los documentos adicionales que estime oportunos.